カスタマーサービス

こんにちは、Coinnessです。

Bitgetでのハッキング問題の影響により、すべての出金および内部送金が停止されています。これに伴い、PearlからNESSへの交換も一時的に停止されています。

■ 再開予定日

- 2026年10月2日（金）17:00（KST）以降、順次払い出しが行われる予定です。

Bitgetの出金および取引所内送金が正常に戻り、出金が再開され次第、NESSは順次配布されます。

再開および配布のスケジュールは、Bitgetの状況により変更される可能性があります。変更がある場合は、別途お知らせいたします。

ご不便をおかけして申し訳ございませんが、サービスが復旧するまで何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

ありがとうございます。

敬具

Coinness