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빗썸 일부 알트코인 출금 지연 이슈…금감원도 확인 착수

빗썸에서 알트코인 출금이 13시간 넘게 지연된 것으로 나타났다고 디지털타임스가 보도했다. 빗썸은 콜드월렛에서 핫월렛으로 가상자산을 옮기는 과정에서 시간이 걸렸다고 해명했지만, 이전에도 일부 알트코인의 출금 지연 문제가 반복적으로 제기돼온 만큼 단순한 지갑 간 이동 문제로 볼 수 있는지를 두고 의문이 커지고 있다. 금융감독원도 정확한 사실관계를 확인해보겠다는 입장이다. 전날 빗썸에서 알트코인 출금을 신청한 한 이용자는 약 13시간이 지난 이날 오전 0시25분쯤 출금을 완료했다. 당초 출금 신청 이후 약 4시간이 지나도록 처리가 이뤄지지 않자 빗썸 고객센터에 문의했다. 당시 고객센터는 “현재 잔고 부족으로 인한 출금 지연 중이며 내부 기준에 따라 충전 후 출금 예정”이라고 안내했다. 빗썸은 실제 가상자산 잔고가 부족했던 것은 아니라는 입장이다. 다만 업계에서는 출금 지연이 단순히 이번 한 차례에 그친 문제가 아니라는 점에 주목하고 있다.