약관 및 정책

커뮤니티 운영정책

코인니스 커뮤니티는 가상자산 업계 내 다양한 프로젝트, 거래소, 리서치 기관, 전문가가 자유롭게 자신의 컨텐츠를 업로드하고, 투자자들과 자유롭게 소통할 수 있는 커뮤니티 공간이에요.

1. 회원가입 및 탈퇴

1) 회원가입
- 회원가입 방식은 소셜 로그인과 이메일을 활용한 코인니스 자체 회원가입이 있어요.
- 소셜 로그인은 카카오, 네이버, 애플 아이디로 가능해요.
- 소셜 로그인과 코인니스 회원 가입의 연동은 불가능해요.
- 추천인 코드는 회원가입 시에만 입력할 수 있어요.
- 기존 회원은 추천 코드 입력이 불가능해요.

2) 비밀번호 찾기
- 이메일 인증으로 찾기: 회원가입 시, 입력했던 이메일 주소로 비밀번호 변경 링크를 발송해 드려요.

3) 회원정보 변경
- 닉네임은 한 달에 한 번 변경 가능해요. 타인의 현재/과거 닉네임으로 변경은 불가능해요.
- 특정 업체/브랜드의 닉네임은 추후 수정 요청이 있을 수 있어요. 닉네임 선정 시 고려해 주세요.
- 이메일: 이미 인증된 이메일은 ID로 이용되기 때문에 변경이 불가능해요
- 비밀번호 변경도 가능해요.

4) 추천인 코드
- 친구에게 코인니스를 추천할 때 이용할 수 있는 추천인코드는 마이페이지>내 정보 수정 탭에서 확인 할 수 있어요. 닉네임으로 변경은 불가능해요.

5) 약관 동의
- 마케팅 수신 동의사항에 대해서는 내 정보 수정 탭에서 언제든 설정할 수 있어요.

6) 탈퇴
- 코인니스 회원 탈퇴는 마이페이지에서 내 정보 수정탭에서 가능해요.
- 탈퇴를 하시면 탈퇴일을 포함해 30일 후에 다시 가입할 수 있어요.
- 탈퇴 시, 작성하신 게시글은 삭제되지 않고 그대로 유지돼요.
- 탈퇴 전 본인이 작성한 게시글을 다시 한번 확인해 주세요.

2. 라운지

라운지란 모든 회원들이 자유롭게 코인을 비롯한 가상자산에 대한 이야기를 나눌 수 있는 공간이에요.

1) 게시글 작성
- 라운지 탭에서 게시글은 로그인한 회원 모두가 작성할 수 있어요.
- 게시글 글자수는 제한이 없어요.
- 게시글 작성한 뒤, 10초 후에 또 다른 게시글을 작성할 수 있어요.
- 게시글 삭제는 불가능하지만 수정은 언제든지 가능해요.

2) 게시글 삭제
- 해당 게시글에 신고가 일정 수 이상 쌓이면 게시글은 자동으로 삭제돼요.
- 신고가 5회 이하여도 운영 정책 4조에 따라 언제든 삭제될 수 있어요.
- 신고된 게시글에 대하여 문의가 있을 시 cs@coinness.live로 언제든 연락해 주세요.

3) 게시글 조회 및 좋아요/싫어요
- 게시글 조회는 로그인하지 않고도 가능하지만, 댓글은 볼 수 없어요.
- 좋아요/싫어요는 로그인한 회원만 선택 가능해요.

4) 댓글 작성
- 댓글은 로그인 회원만 작성할 수 있어요.
- 댓글은 1000자까지 입력할 수 있어요.
- 댓글 역시 좋아요 표시를 할 수 있어요
- 대댓글 기능 이용 시, 해당 댓글의 이용자가 자동으로 언급되며 알림을 전송해요.
- 댓글은 삭제와 수정 모두 가능해요.

5) 속보 인용하기
- 속보에서 따옴표 마크를 누르면 마음에 드는 글을 빠르게 커뮤니티 글로 인용하여 작성할 수 있어요.

6) 인기글
- 커뮤니티에서 가장 핫한 게시글을 상단 인기글 탭에서 확인할 수 있어요.

7) 게시글 및 댓글 신고
- 부적절한 게시글 및 댓글이라 생각되면 회원이 직접 게시글 및 댓글에 대해 신고할 수 있어요.
- 신고된 게시글 및 댓글은 운영진의 모니터링 후 삭제 조치될 수 있어요.
- 부적절한 게시글에 대한 기준은 4조 3항을 참고해 주세요.

8) 유저 차단 및 신고
8-1) 신고
   - 부적절한 게시글과 댓글을 작성하여 불편한 요소가 있는 특정 유저를 관리자가 별도로 관리하도록 신고할 수 있어요.
   - 해당 회원의 프로필 페이지에서 ‘신고하기’를 선택해 주세요.
8-2) 차단
   - 나에게 불편한 감정을 들게하는 유저의 게시글과 댓글을 차단할수있어요. 해당 회원의 프로필 페이지에서 ‘차단하기’를 선택해 주세요.
   - 내 마이페이지-차단관리 에서 차단한 회원을 해제할 수도 있어요.

3. 전문가

검증된 오피니언 분들의 글을 볼 수 있어요. 여러 플랫폼에서 접했던 업계 종사자 혹은 인플루언서 분들의 좋은 글을 모아서 한번에 볼 수 있어요.

1) 게시글 작성
- 전문가 탭에서 게시글은 작성 권한이 있는 회원만 작성할 수 있어요.

2) 작성 권한 부여
- 작성 권한은 양질의 가상자산 관련 컨텐츠를 제작할 수 있는 가상자산 업계 내 다양한 업체, 거래소, 리서치 기관, 전문가분들 대상으로 드리고 있어요.
- 사전 협의를 통해 코인니스 컨텐츠 파트너로 선정되신 분들께 전문가 표식을 드려요.
- 전문가와 관련된 문의는 content@coinness.live로 언제든 연락해 주세요.

4) 자신과 의견이 다르다는 이유로 오피니언 글에 대한 무분별한 악성 댓글은 자제해주세요.
- 지속적인 비방글을 작성한 회원에 대한 경고 및 제재 조치가 있을 수 있어요.
- 신고된 게시글 및 댓글은 운영진의 모니터링 후 삭제 조치될 수 있어요.
- 악성 댓글은 운영진의 판단하에 별도의 신고 없이 삭제 조치될 수 있어요.

5)전문가 구독
- 특정 전문가의 글을 빠르게 알림으로 받아보고 싶다면 구독 기능을 이용할 수 있어요.
- 전문가의 프로필에 들어가 구독을 누르면 다음 게시글부터 알림을 받을 수 있어요.
- 또한 구독 취소는 마이페이지에서 구독관리에 들어가 취소하실 수 있어요.

4. 이용 제한

커뮤니티는 언제나 자유롭게 이용할 수 있어요. 다만, 다수의 이용자가 불편함을 느낄 수 있는 게시글을 작성할 경우 이용 제한이 있을 수 있어요.

1) 한 사용자가 여러 개의 계정을 사용할 수 없어요. 여러 계정 사용이 확인되면, 즉시 영구 정지가 될 수 있어요.

2) 커뮤니티 운영을 저해하는 무분별한* 활동을 지속할 경우, 일정 기간 커뮤니티 이용 정지 또는 영구 정지될 수 있어요.
* 타 커뮤니티 게시글을 무단으로 복제, 게시 하는 경우
* 의도적, 반복적, 악의적 목적의 무분별한 게시글, 댓글 작성
* 단순 도배성 게시글 작성

3) 커뮤니티의 분위기를 해칠 수 있는 부적절한 컨텐츠를 게시한 경우, 일정 기간 커뮤니티 이용 정지 또는 영구 정지될 수 있어요.

4) 광고성 컨텐츠 작성 시 일정 기간 커뮤니티 이용 정지 또는 영구 정지될 수 있어요.
- 운영진의 사전 동의 없이 금전적 목적으로 제3자 혹은 서비스 등을 홍보, 광고, 영업할 경우
- 특정 코인의 근거 없는 과도한 매수, 매도를 유도하는 경우
- 운영진의 사전 허락을 받지 않은 커뮤니티(블로그, 카페, 텔레그램) 회원을 모집하는 경우

5) 부적절한 내용을 포함한 컨텐츠 작성 시 일정 기간 커뮤니티 이용 정지 또는 영구 정지될 수 있어요.
- 의도적, 반복적, 악의적 목적 혹은 금전적 이득을 위해 유언비어, 허위 사실, 낚시성 게시글을 유포하는 경우
- 분란을 조장하거나 이용자들을 선동하는 경우
- 폭력적인 내용의 영상, 사진 혹은 게시글을 작성하는 경우
- 성차별, 종교, 정치 관련 부적절한 게시글, 댓글을 작성하는 경우
- 선정적인 성적 표현이 담긴 영상, 사진 혹은 게시글을 작성할 경우
- 연예인, 정치인, 스포츠 선수 등 유명인에 대한 욕이나 비방, 언어폭력을 작성할 경우
- 지역감정을 유발하거나, 특정 지역, 코인니스 내 특정 게시판을 비하하기 위한 목적으로 사용되는 어휘, 문장, 도형, 음성, 영상, 사진을 의도적으로 사용할 경우
- 근거 없이 무분별하게 운영진을 비하하는 경우

6) 이용자 간 담합(친목) 컨텐츠 작성 시 일정 기간 커뮤니티 이용 정지 또는 영구 정지될 수 있어요.
- 특정 회원(또는 집단)에게 욕설하거나, 비아냥대거나, 근거 없는 비방글/댓글을 올릴 경우
- 게시글 제목 및 본문 내용에 특정 회원(또는 집단)을 네임드화(상징적 문구, 닉네임 등) 하는 경우
※ 약어, 모음 또는 자음만 따오거나, 유사 어휘를 활용하는 경우를 포함해요.
※ 단, 코인니스 회원을 대상으로 하지 않았거나, 유머, 해학, 풍자, 감탄사를 대신하여 사용하였을 경우는 예외로 해요.
※ 과도한 욕설, 협박 등에 대해서는 직접적인 욕설이 아닌 경우라도 게시글 및 댓글의 삭제, 제재가 진행될 수 있어요.

7) 코인니스 운영자와 커뮤니티 타 유저의 정보를 무단 수집하거나 도용한 경우, 일정 기간 커뮤니티 이용 정지 또는 영구 정지될 수 있어요.
- 악의적인 목적으로 코인니스 회원의 실명, 전화번호, 주소, 사진 등의 개인정보를 수집하거나 노출한 경우
- 코인니스 운영진이나 이용자의 정보를 도용 또는 사칭하여 글을 게시하여 타 회원을 현혹하는 경우

8) 커뮤니티 활동을 통해 회원들에게 금전적 손실을 야기한 경우, 영구 정지 조치할 수 있어요.
- 회원들에게 정보 제공, 투자 목적 등으로 현혹하여 투자하거나 투자를 받는 경우
- 게시글 작성을 통해 본인의 계좌, 가상화폐 지갑 주소를 노출하여 후원을 요청하는 경우
- 금전적 이득이나, 소기 목적(특정 회원, 업체 비방 등)을 달성하기 위해 여론을 조성하거나 회원들을 현혹하는 경우
- 금전적 이득 목적으로 레퍼럴 코드 및 가입 링크를 통해 회원들을 유도하는 경우

9) 이용 제한의 예외 사항
- 제재가 진행된 게시물이나, 동일한 사항에 대해 중복적으로 제재가 진행되지 않아요.
- 정상참작이 가능한 경우 사이트 하단의 메일 주소를 통해 해명/소명을 하여 인정된 경우 이용 제한 조치의 해제를 받을 수 있어요.

5. 배지

1) 배지 획득 및 확인 방법
- 코인니스 내 서비스를 사용하고 특정 조건을 달성하면 배지를 받을 수 있어요.
- 마이페이지에서 본인이 획득한 배지를 확인할 수 있어요.
- 타회원의 마이페이지에서 타회원이 획득한 배지도 확인할 수 있어요.
- 배지로 포인트를 제외한 어떠한 금전적 보상이 제공되지 않아요.

6. XP 및 등급

1) XP 제도
- 재밌고 유쾌한 커뮤니티 활동을 위해 특정 액션에 대해 XP를 지급하고 있어요.
- 일정 XP를 쌓으면 코인니스 만의 등급을 달성할 수 있어요.

2) XP 획득 방법
- XP 획득 방법은 마이페이지 내 XP 획득 방법에서 확인할 수 있어요.
- XP 정책은 언제든 변경될 수 있으며, 변경 시 공지를 통해 안내될 예정이에요.

3) 등급 제도
- 1레벨~ 50레벨까지는 5레벨 구간, 51레벨~100 레벨까지는 10레벨 구간별로 코인니스만의 등급 제도가 있어요.
- 미달성 등급은 비공개로, 최초로 달성하시는 분이 생길 경우 모두에게 형태만 공개해요.
- XP를 획득해 특정 레벨을 달성하면 등급이 자동으로 올라가요.

7. 펄

1) 펄
- 코인니스에서 활동 보상인 펄을 출시했어요.
- 펄은 ‘펄 획득하기’ 탭의 각종 이벤트를 통해 얻을 수 있으며, 추후 오픈되는 펄 스토어에서 상품을 구매하는데 사용할 수 있어요.
- 마이페이지 내 펄 내역을 통해 보유 중인 펄과 획득, 사용 또 만료 예정인 펄 내역까지 확인 할 수 있어요.

8. 고객지원

1) 공지사항
- 코인니스의 개인정보 처리 방침/서비스 이용 정책 수정 사항/ 업데이트 등을 공지 사항 탭에서 확인 할 수 있어요.

2) 이용가이드
- 코인니스의 기능들을 설명한 가이드를 만들었어요.
- 고객지원 > 이용가이드 탭에서 확인 할 수 있어요.

9. 코인니스에게 연락

- 코인니스 커뮤니티에 대한 문의 혹은 어려움이 있을 경우, cs@coinness.live로 언제든 연락해 주세요.