[Pemberitahuan] Panduan Kesalahan Transfer & Biaya Pemulihan
Dll
2025.08.01 07:21
Pengguna yang terhormat,
Berikut ini adalah panduan mengenai jenis kesalahan transfer atau penyetoran yang mungkin terjadi di Coinness Trade, serta prosedur dan biaya pemulihannya.
| Jenis Kesalahan | Deskripsi | Biaya Pemulihan | Catatan |
| Setoran Aset Digital Tidak Didukung | Menyetor aset digital yang tidak didukung oleh Coinness Trade (misalnya: TRX disetor ke alamat USDT di jaringan TRON) | 5 USDT (*pemulihan mungkin tidak memungkinkan tergantung jaringan) | Biaya akan dipotong dari jumlah pengembalian. |
| Setoran Melalui Jaringan Tidak Didukung | Menyetor aset melalui jaringan yang tidak didukung Coinness Trade (contoh: jaringan SOL) Jaringan yang didukung: • USDT: TRX, BNB, ETH • NESS: POL, ETH | 5 USDT (*pemulihan mungkin tidak memungkinkan tergantung jaringan) | Biaya akan dipotong dari jumlah pengembalian. |
| Setoran Saat Penangguhan Layanan | Menyetor saat layanan deposit untuk aset tertentu ditangguhkan | Akan diproses setelah layanan deposit dipulihkan | |
| Setoran Di Bawah Jumlah Minimum | Jumlah setoran lebih kecil dari minimum yang diizinkan: • USDT: 1 • NESS: 100 | Tidak dapat dipulihkan | |
| Alamat Setoran Salah | Alamat yang dimasukkan bukan alamat Coinness Trade yang valid atau tidak lengkap | Tidak dapat dipulihkan |
Pastikan Anda memeriksa alamat dompet, jaringan, dan jumlah minimum sebelum melakukan transaksi.