Verifikasi KYC Level 2 (bukti alamat)
Pengiriman bukti alamat adalah proses wajib untuk KYC Level 2 demi meningkatkan keamanan akun dan memenuhi persyaratan regulasi. Silakan ikuti petunjuk di bawah ini untuk menyelesaikan prosesnya.
Dokumen yang Diperlukan
Harap unggah salah satu dokumen berikut:
• Tagihan utilitas (listrik, air, gas, dll) • Pernyataan bank/kartu • Bukti domisili yang diterbitkan oleh pemerintah • Tagihan pajak • Tagihan internet atau telekomunikasi
⚠️Catatan • Dokumen harus diterbitkan dalam 3 bulan terakhir. • Dokumen harus dengan jelas menampilkan nama lengkap, alamat tempat tinggal, tanggal terbit, dan logo resmi atau informasi pengenal dari penerbit. • Unggah file asli atau hasil scan dalam format PDF, JPG, atau PNG. Tangkapan layar tidak diterima. • Amplop, catatan tulisan tangan, atau dokumen yang hanya menampilkan alamat tanpa informasi penerbit tidak akan diterima. |
Cara Menyelesaikan Verifikasi KYC Level 2
1. Masuk menggunakan PC atau aplikasi seluler.
2. Buka menu [Profil] dan klik lencana KYC [Selesai] di halaman utama.
3. Klik tombol [Verifikasi] untuk KYC Level 2 pada halaman verifikasi identitas.
4. Unggah dokumen yang diperlukan dan klik tombol [Kirim]
5. Setelah dikirim, proses verifikasi biasanya akan ditinjau dan diselesaikan dalam waktu 1–3 hari kerja.
Pertanyaan Umum tentang KYC Level 2
P1. Alamat saya baru saja berubah. J2. Jika alamat Anda telah berubah, silakan unggah dokumen terbaru yang menunjukkan alamat yang diperbarui.
P2. Apakah nama pada dokumen identitas KYC Level 1 dan bukti alamat Level 2 boleh berbeda? J2. Tidak. Jika nama atau informasi pribadi lainnya tidak cocok antara dokumen Level 1 dan Level 2, maka verifikasi Level 2 dapat ditolak atau seluruh proses KYC mungkin perlu diulang.
Jika Anda telah secara hukum mengganti nama atau memperbarui informasi penting lainnya, silakan hubungi Pusat Layanan Pelanggan. Setelah dikonfirmasi, kami akan memandu Anda untuk mengatur ulang verifikasi KYC dan mengajukan ulang dengan data yang diperbarui. |