FAQ - Bonus

Q. Apa itu Bonus?

Bonus trading adalah hadiah dari platform yang dapat digunakan untuk perdagangan di masa depan, tetapi tidak dapat ditarik. Bonus diberikan jika pengguna memenuhi syarat tertentu seperti mendaftar, mengikuti promosi, atau mengundang teman.

💡 Anda dapat membeli Bonus dengan mengikuti panduan ini:

→ Jenis kupon yang tersedia dan penggunaannya

Q. Di mana saya bisa melihat Bonus saya?

A. Bonus Anda dapat dilihat di dua lokasi berikut:

• Halaman Futures: Jumlah "Bonus" ditampilkan di bagian Saldo (Balance) kanan bawah.

• Halaman Aset: Di bawah "Futures Wallet", bagian "Bonus".

Q. Apakah Bonus dapat digunakan untuk trading?

A. Ya, kredit Bonus dapat digunakan untuk keperluan trading.

Q. Bagaimana sistem menerapkan Bonus?

A. Bonus mencakup biaya terkait perdagangan seperti biaya transaksi, margin, dan kerugian. Bonus akan digunakan setelah dana pribadi Anda habis.

Q. Bisakah saya menarik Bonus?

A. Bonus tidak dapat ditarik langsung. Namun, keuntungan dari trading menggunakan Bonus bisa ditarik.

Q. Apakah Bonus bisa kedaluwarsa?

A. Beberapa Bonus memiliki masa berlaku. Jika masa berlaku berakhir, Bonus akan dicabut dan posisi terbuka dapat dilikuidasi secara paksa. Pastikan untuk memeriksa masa berlaku Bonus Anda.
Selain itu, jika Anda memindahkan dana dari dompet futures ke dompet pendanaan, Bonus akan hangus. Posisi terbuka yang menggunakan Bonus juga bisa terkena likuidasi paksa.

Q. Apa yang harus saya lakukan jika tidak menerima Bonus?

A. Jika Bonus belum masuk ke akun Anda, silakan hubungi Dukungan Pelanggan dengan informasi berikut:

• UID Anda (User ID)

• Detail event atau promosi terkait Bonus

• Tangkapan layar atau bukti pendukung (jika ada)

Setelah kami menerima permintaan Anda, kami akan segera menyelidiki dan membantu Anda.